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NAS機器 データ復旧
2013.3.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 NASにアクセスできなくなった
京都府京都市伏見区・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- NAS／ロジテック
- LHD-NAS300W
- 300GB HDD
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
日常業務で使用しているロジテック社製のNAS（LHD-NAS300W）に突如アクセスできなくなった。
古いタイプのもので、メーカ保証なども切れてしまっている。
ダメ元でロジテックに問い合わせたが、修理用の交換部品もなく、そもそも修理してしまったらデータが消えてしまうと言われた。
日常業務で使用するCADデータや経理データなどが入っており、データが消えてしまっては大変困る。
また関連する業務もストップしてしまっているので、なるべく早い復旧を希望したい。
診断内容
LHD-NAS300Wのハードディスクの診断結果、ヘッド損傷による不良セクタ発生を確認いたしました。
磁気情報の抽出作業後、論理領域の解析作業を実施いたしまいた。
復旧結果
結果として、内部データの閲覧および抽出が可能でした。上記診断内容を踏まえ、約95％以上の復旧率と判断いたします。
専門スタッフの対応・コメント
即日での納品対応ができ、なるべく早く・・・とおっしゃっていたお客様も「こんなに早くできるのか！」と驚きでした。
確かな技術力で、弊社はデータ復旧に全力でスピーディに対応させていただきます。
お困りの際は是非一度ご連絡を！
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