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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例21 ランプが青く点滅しているLinkStationからのデータ復旧に成功!!

京都府京都市・法人様(卸売業、小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • CS-X1.0
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

取引先の情報や会計データ等、大切な情報が全て『CS-X1.0』に保存されていました。
昨日からアクセスが出来ず、青いランプが点滅しています。
メーカーに問い合わせてみましたが、データを復旧できませんでした。
今年の分は全くバックアップを取っていなかったので、本当に焦っています。
3日後に取引先へ提出する企画書も取り出せないので、このままだと信用問題に発展してしまいます。
特急で復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例20 正常に読み込めないLinkStationからのデータ復旧に成功!

京都府京田辺市・法人様(教育機関)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX2.0TL/R1
  • 2TB RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

一昨日まで問題なく使えていたLinkStationですが、昨日になって突然動作が重くなってしまいました。
強引に使っていた所、今朝から全く動かなくなりました。
個人情報など重要なデータが入っていたのですが、バックアップを取っていませんでした。
データが取り出せないとなると、多額の賠償を払わなければならない可能性があり、本当に焦っています。
緊急で復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例19 計画停電後アクセスできなくなった!!

京都府舞鶴市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation-Mini/Buffalo
  • LS-WS1.0TGL/R1
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
大阪オフィス持込

お客様からの症状

LS-WS1.0TGL/R1をファイルサーバーとして使用していました。ビルの電気系統のメンテナンスがあるということで、LS-WS1.0TGL/R1を含め事務所内にある全ての機器の電源を落として帰宅しました。休みが明けてLS-WS1.0TGL/R1の電源を入れてみたところ、電源ランプは点灯するのですが、そこから全く何も反応しない状態になってしまいました。納期の近いデータがあるのですが、なんとかならないでしょうか。運送業者に預けると不安なので、直接持ち込めればと考えています。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 HDDからカチカチと異常音発生。アクセスできないリンクステーションからのデータ復旧に成功しました。

京都・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • HD-H250LAN
  • 250GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

朝、出社すると社内で共有していたリンクステーションにアクセスできなくなっていた。
詳しい人間も居なかったため、業務に使用するデータが使用できなかったため、非常に困っていた。
元々休日だった、技術者に出社してもらい、リンクステーションの状況を確認したところ、本体からカチカチと異常音が発生していた。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 エラーが発生したLinkStationからのデータ復旧に成功

京都府京都市中京区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation / Buffalo
  • LS220D0202
  • 1TB * 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復

お客様からの症状

LS220D0202をデータ共有用に使用していました。特に問題無く使用できていたのですが、先日、どの端末からもLS220D0202にアクセスすることが出来なくなってしまいました。LS220D0202を再起動する等してみましたが、状況は改善されませんでした。保守に連絡したところ、LS220D0202のハードディスクに問題が発生しているとのことでした。LS220D0202からデータを取出すには、専門の業者に依頼した方が良いと言われました。

LS220D0202にはお客様にお渡しするデータや通常業務のデータを保存していました。早急にデータ復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 ランプが点滅してアクセスできないLinkstationからのデータ復旧に成功

京都府・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-WX2.0TL/R1
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
大阪オフィス持ち込み

お客様からの症状

個人的にしているLinkstationです。家庭内のネットワークに接続してデータを共有していました。
ずっと普通に使えていたものが、ある日突然データを診る事ができなくなりました。Linkstation本体を確認したところ、青いランプがずっと点滅していました。ナスナビゲータからはLinkstationを認識することができますが、共有フォルダにアクセスできません。電源を切って再起動なども試してみましたが、症状は改善されませんでした。
家族写真などの大事なデータが入っているので、データを取り出したいと思っています。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 問題が発生したLINK STATIONからのデータ復旧に成功

京都府京田辺市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LINK STATION / Buffalo
  • LS-WX1.0TL/R1
  • 500GB × 2台 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内でLS-WX1.0TL/R1を終了案件のデータ保存用に使用していました。特に異音等はしていなかったのですが、LS-WX1.0TL/R1にデータを保存しようとしたところ、LS-WX1.0TL/R1にアクセス出来なくなっていました。他の端末からもLS-WX1.0TL/R1にアクセスできず、LS-WX1.0TL/R1を再起動してもアクセスはできない状態です。

LS-WX1.0TL/R1には終了した案件のデータしかない為、喫緊で必要となるデータはありません。ですが、どのタイミングで必要になるかは分からないため、可能なら早めにLS-WX1.0TL/R1からのデータ復旧をお願いします。

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成功事例14 EMモード発生のLS-X2.0TLからのデータ復旧!

京都府京都市中京区・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション/バッファロー社製
  • LS-X2.0TL
  • 2TB ネットワーク接続型
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

バッファロー社製リンクステーション(LS-X2.0TL)をご使用。
ある朝、突然アクセスできない状態になっていた。
NAS Navigatorで確認すると、EMモードが発生していた。
メーカ(バッファロー)に問い合わせしたところ、ファームウェアのアップデートをしてみてはどうか、と言われたので実施した。
すると再起動後、本体に赤いエラーランプが発生するようになった。
依然としてデータにはアクセスできないまま。
リンクステーションには業務上使用する帳簿データや写真データが入っており、バックアップも取っていなかった。特急でデータ復旧を依頼したい。

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成功事例13 アクセスできなくなったLinkstationからのデータ復旧に成功!

京都府京都市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-CH1.0TL
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

社内でLS-CH1.0TLを共用で使用していたのですが、アクセスすることが突然出来なくなってしまいました。どのパソコンからもLS-CH1.0TLにアクセスできません。LS-CH1.0TLには業務データを全て保存していました。LS-CH1.0TLが使えないことにより、通常業務も影響が発生しています。早急にLS-CH1.0TLからのデータ復旧をお願いいたします。

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成功事例12 アクセス不能になったLINKSTATIONからの特急データ復旧成功!!

京都市下京区・法人様(製造販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LINKSTATION/BUFFALO
  • LS-WX4.0TL/R1
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内で使用していたLINKSTATION/LS-WX4.0TLが週末に全くアクセスできなくなった。通常の業務にかかせないオフィス系の書類や、進行中の業務の見積書等の書類が多く保存されている。10名以上で使用している為、休日をはさんで土日中に復旧できないと業務が完全に停止してしまう。アクセスできなくなってから、LINKSTATIONの納入業者さんに診てもらったがハードディスク本体に物理障害が発生している可能性が高いとのことでデータ復旧ができないとのこと。専門業者をインターネットで探し最も早く対応してくれそうなリプラスさんに相談した。

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成功事例11 アクセス出来なくなったLinkStationからのデータ復旧成功!!

京都府京都市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-QV2.0TL/R5
  • 500GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

LS-QV2.0TL/R5を社内で共有していたのですが、先日突然アクセスすることが出来なくなりました。私だけでなく、社内の全てのPCからアクセスすることができません。
納入業者様が確認した結果、RAID構成が崩れているとのことでした。その為、専門業者に作業をお願いした方が良いと言われ、リプラスさんに連絡しました。
LS-QV2.0TL/R5には大量のデータを保存していました。その中には、通常の業務に用いるデータだけでなく、近日中にお客様に提出するデータもあります。その為、LS-QV2.0TL/R5からのデータ復旧を早急にお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 認識しなくなったリンクステーションからのデータ復旧

京都府福知山市・法人様(官公庁)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション/バッファロー
  • LS-Q2.0TL/R5
  • 500GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

バッファロー社製のリンクステーション(LS-Q2.0TL/R5)を使用していました。
長期連休中、電源を落としていました。連休が明け、始業時に起動したところ、パソコン上で認識できなくなっていました。
再起動やファームウェアアップデートなどをしてみましたが状況は改善されませんでした。
部署内のファイルサーバとして運用しており、バックアップも半年前のものしかありません。このままでは仕事にならないので、特急でデータ復旧を依頼したいです。
また、セキュリティの観点から持ち出しが難しいので、出張データ復旧を希望します。

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成功事例9 突然アクセス出来なくなってしまったLinkStationからのデータ復旧に成功

京都・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WH1.0TGL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

突然、ネットワーク上からアクセスが出来なくなってしまった。機器を確認してみたところ、電源は正常に起動しているようだった。再起動を自分でしてみたが、特に変化は無く、電源は点いているが認識されない状態。社内の詳しい人間にも聞いてみたが、なるべく手をつけない方が良いのではないかという話になり、データ復旧会社に相談することにした。社内用文書とCADのデータが必要で、なるべく早く復旧してほしい。

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成功事例8 再起動後にアクセス不能になったLinkstationからのデータ復旧成功!

京都府京田辺市・法人様(教育機関)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation / Buffalo
  • LS-WV2.0TL/R1J
  • 1TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
京都オフィス持込み

お客様からの症状

BuffaloのLinkstationを使用していました。
定期的にメンテナンスのためLinkstationを再起動しておりました。
しかし今回再起動を行った所、アクセスが出来なくなってしまいました。
何度か再起動を試しましたがうまくつながりませんでした。
納入してくれた業者さんに見てもらいましたが手に負えないとのことで調べて連絡をしました。
急ぎのデータもあるのでできるだけ早く復旧をしてほしい。

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成功事例7 LinkStationのアクセス不良発生!

京都府京都市上京区・法人様(教育関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-500GL
  • 500GB NAS
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

LS-500GL(BUFFALO社製LinkStation)にアクセスできなくなった。
ある日、突然アクセスできなくなり、赤色のエラーランプも発生している。
NASナビゲータ上は表示されているが、設定などを変更してみても一向にアクセスできない状態。
メーカに問い合わせても、行えるのは修理のみでデータは消えてしまうと言われた。
業務上、重要な個人情報などのエクセルなどが入っており、データが消えてしまうのは困る。
また、年度末で、緊急を要するデータがあり、社内規定上、機器の持ち出しは不可となっているので出張データ復旧を依頼したい。

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成功事例6 リンクステーションが突然、認識しなくなった!!

京都市伏見・法人様(精密機器メーカー)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション/バッファロー
  • LS-L500GL
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

部署内で使用していたLinkStation/LS-L500GLが突然、パソコンに認識されなくなった。電源を入れ直すなどを行ったが状況はかわらなかった。BUFFALOに問い合わせたところ修理はできるが、データ復旧は専門業者に頼んでくれと言われた。複数人で使用していたので保存されているデータが何時必要になるかわからないので出来る限り早く復旧したい。インターネットで調べたところ特急データ復旧との記載がありリプラスさんに相談した。

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成功事例5 LinkStationアクセス不可のお客様の声はこちら

京都府京都市上京区・法人様(デザイン業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation / BUFFALO
  • LS-H320GL
  • 320GB 1枚
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

BUFFALO社製LinkStation(LS-H320GL)へのアクセスができなくなった。普段ならモータ音がしているが、気づけば駆動している様子がない。
本体より内蔵ハードディスクを取り外し、自前のUSB接続の外付けハードディスクケースに入れてパソコンに認識させようとしても認識しない。
業務上、重要なデータが入っており、バックアップも取っていなかった。なんとしてもデータを取りださなければ取り返しがつかないので、復旧を依頼したい。

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成功事例4 エラーランプが点滅してアクセスできない症状からのデータ復旧

京都府京都市右京区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-L750GL/M
  • 750GB 1台 HDD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送にてご対応

お客様からの症状

LinkStation LS-L750GL/Mのエラーランプが点滅し、LinkStationへアクセス不可に。

社内で24時間共有稼働。
USB接続ではマイコンピュータの管理上で認識しても、フォルダ構成が見えない状態に。

1週間ほど様子を見ても回復の兆しもなく
焦って検索したところ
郵送で即日お見積もりしていただける御社を見つけました。

お見積書だけでもデータ復旧お願い致します。

マイドキュメント内に保存されているデータを主に復旧希望
CAD、 Word、パワーポイント、Excelデータ

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成功事例3 Linkstationの電源が入らない

京都府亀岡市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • HD-H160LAN
  • 160GB 1台構成 HDD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
京都オフィスお持ち込み

お客様からの症状

前日までLinkstation HD-H160LANは正常に動いていましたが、
今朝出社しても電源が入らず
スイッチを押し続けている間だけ電源が点く状態です。

Linkstation内蔵のハードディスクを取り出して
他のパソコンに接続してみたり
電源部分を取り換えてみましたが
電源は入らないまま。

社内で共有、保存しているフォルダ内の
ワード、エクセル、PDFデータなど
毎日仕事で使うデータを復旧お願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 アクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧

京都府京田辺市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStationMini/Buffalo
  • LS-WS1.0TGL/R1
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
肥後橋オフィス持込

お客様からの症状

LinkStationMini LS-WS1.0TGL/R1をファイルサーバとして使っていました。
昼ごろにLS-WS1.0TGL/R1へのデータの保存ができなくなり、パソコンからは、
"ネットワークに接続できなくなりました"との表示が出て、LS-WS1.0TGL/R1に
アクセスできない状態になりました。

バッファローさんのサポートに電話し、専用のツールにて確認しましたが、
LS-WS1.0TGL/R1が見えない状態で、修理に出すとデータがすべて
なくなっている状態で返却されるとのことでした。

重要なデータが全てLS-WS1.0TGL/R1に入っているので、どうしても
データの復旧をお願いしたいです。
RAIDについては、購入時より設定を一切触っていないので、
RAID1(ミラーリング)であるかと思います。

当初は京都のオフィスを紹介いただきましたが、大阪のオフィスの方が
アクセスが良いのでこちらを案内していただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 エラーランプが点灯、アクセスできなくなった症状からのデータ復旧

京都府宇治市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-CH1.0TL
  • 1TB 1台構成 HDD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
京都オフィスお持ち込み

お客様からの症状

工場の移転後、エラーランプが点灯し
ネットワーク上からアクセスできなくなっていました。

LS-CH1.0TLから異音はしていません。

社内で共有していたため、
CAD図面や経理データなどの損失は避けたいです。

一部バックアップを取ってあるデータもありますが
バックアップを取っていないデータがほとんどで、
とくに請求書類のデータはすぐ必要です。

復旧希望データ:excel、word、cad、pdf、ai

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※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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