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取引先へ迷惑をかけずにすみました

京都府京都市・法人様(運送業)

京都で運送業をしております。 社内で使用しておりましたハードディスク(I-O DATA製LANDISK)へ突然アクセスできなくなり、大変困っておりましたが、この度データを復旧して下さり心から感謝しております。
朝出社した後に、毎日業務で使用している運行管理表(エクセル)を開こうとすると、「ファイルが見つかりません」とメッセージが出て、開けませんでした。
他の社員からもLANDISK内のファイルが開けないという声があちこちで聞こえてきました。
社内使用のファイルはともかく、その日の運送便の詳細ファイルが使用できなければ、取引先に多大な迷惑がかかってしまいます。
取引先にどのように説明するか、今日の業務をどのように進めていくかを考えていた時に、社内のパソコンに詳しい者が「データ復旧会社」があると言うので、インターネットで調べて、少しでも早くデータを復旧してくれそうなリプラスさんにお願いしました。
おかげさまでデータは当日中に無事に戻ってきて、業務への影響を最小限に抑える事ができました。 データを復旧してくださったばかりでなく、今後のバックアップ方法についてもアドバイスを頂き、本当に助かりました。
近くに持込み出来るオフィスがあり、対面で対応して下さったので安心感もありました。
もう二度と同じ目にはあいたくありませんが、もしトラブルが発生したらリプラスさんにお願いします。 この度は本当にありがとうございました。

  

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